UX mobilní aplikace: 3 věci, na které musíte myslet

Víte, co je jednou z hlavních věcí, které rozhodují o úspěchu vaší aplikace? Ano, je to UX. Tato zkratka označuje pojem user experience – neboli uživatelská zkušenost. A říká, jak dobře se lidem s vaší aplikací pracuje.

UX se netýká jen mobilních aplikací – setkáte se s ní prakticky ve všech oborech. U e-shopů, v restauracích nebo například v autoservisu.

V podstatě jde o dojem, který si odnášíte z používání daného produktu nebo z využití konkrétní služby.

Proč je UX u aplikace důležitá

Právě to, jak dobře se lidem s mobilní aplikací pracuje, rozhoduje o tom, jak bude úspěšná. Čím je její používání jednodušší, zábavnější a příjemnější, tím raději ji budou lidé mít.

V praxi to znamená, že taková aplikace:

• získá lepší hodnocení,
• osloví více potenciálních uživatelů,
• bude mít více stažení
• a přinese vám více peněz.

Jednoduché…

Základní pravidlo: Myslete na uživatele

Otázkou je, jak vytvořit co nejlepší UX pro vaši aplikaci. Jednoduchá odpověď však neexistuje. Záleží na tom:

• jaký typ aplikace vyvíjíte (zda tvoříte navigaci, hudební přehrávač nebo například skladový systém),
• kdo ji bude používat
• a co uživatelé očekávají.

Přesto existují 3 základní body, kterých se musíte při vývoji mobilní aplikace držet.

Vždy platí, že musí být:

1. rychlá,
2. snadno použitelná,
3. přehledná a vizuálně příjemná.

Jen tak si ji lidé oblíbí.

1. Rychlost aplikace

Právě rychlost mobilní aplikace je základem úspěchu. Pomalé načítání dokáže spolehlivě „zabít“ i tu nejhezčí a nejšikovnější aplikaci.

Potvrzují to také statistiky. Podle nich dlouhé načítání odradí až 70 % uživatelů.

Vaše aplikace proto musí být svižná. Každý problém s načítáním totiž zvyšuje riziko, že ji lidé opustí. A raději vyzkouší konkurenci.

2. Použitelnost aplikace

Důležitá je samozřejmě také použitelnost aplikace. Co si pod tím představit?

Stručně řečeno, mobilní aplikace musí:

• poskytnout uživatelům služby, které očekávají;
• pomoci jim s řešením jejich problémů (ať už je to vytvoření pořádku ve skladových zásobách, nebo jen zahnání nudy);
• nabídnout snadné a přehledné ovládání
• a dát lidem jasný návod, co mají dělat.

Proto je důležité dobře znát potenciální klienty. A vědět, co potřebují a jak budou vaši aplikaci používat.

Při vývoji mobilních aplikací musíte tyto aspekty zohlednit. A připravit projekt, který bude pro uživatele co nejužitečnější.

Síla je v jednoduchosti

Zároveň myslete na to, že se aplikace musí každému dobře používat. Musí tedy být dostatečně jednoduchá.

Lidé potřebují vždy vědět:

• jaký bude další krok,
• co mají do kterého políčka vyplnit
• nebo jaký výsledek mají očekávat.

U složitějších aplikací jim proto používání usnadněte například animacemi s nápovědou.

3. Vzhled aplikace

S použitelností aplikace souvisí také její vzhled. V této souvislosti se často používá pojem UI – user interface. V podstatě jde o prostředí, ve kterém uživatel pracuje. A to musí být co nejpřehlednější.

Nesmíte tedy jednotlivé obrazovky zahltit spoustou textu ani grafických prvků. Uživatelé by se v nich mohli ztratit.

Kolem důležitých prvků naopak vždy nechte dostatek prostoru. A nezapomeňte, že tlačítka, texty nebo například ikony musejí být dostatečně velké. Tak, aby je lidé snadno přečetli i na malém displeji mobilního telefonu.

Nebojte se být konzervativní

Zároveň promyslete rozmístění jednotlivých prvků. Musí být umístěné tak, aby jejich použití bylo pokud možno zcela intuitivní a uživatel nad ním nemusel přemýšlet.

Stejné pravidlo platí také pro vzhled ikon.

Není tedy potřeba vymýšlet zcela originální piktogramy, které žádná jiná aplikace nemá. Pro uživatele je mnohem jednodušší a příjemnější, když na první pohled poznají, co daná ikona dělá.

Samozřejmě myslete i na to, že vše musí dobře vypadat. Pracujte tedy s barvami, které spolu ladí. A nepřehánějte to s nimi.

Ideální je sladit barevnost mobilní aplikace s barvami, které používáte na svém webu. Uživatelé si tak aplikaci na první pohled spojí s vaší značkou. A vytvoří si k vám hlubší vztah.

Na UX aplikace myslete od začátku

Při vývoji aplikací je důležité myslet na všechny zmíněné aspekty – a to už při úvodním návrhu. Pokud totiž o rychlosti, použitelnosti nebo vzhledu aplikace začnete přemýšlet až v průběhu vývoje, bude se práce zbytečně zdržovat a komplikovat.

V INITED proto na UX myslíme hned od začátku. A díky spoustě zkušeností z praxe vám dokážeme poradit.

Napište nám a rádi vám s vývojem aplikace pomůžeme.