Zaletsi.cz: Mobilní aplikace, kterou přivádíme 33 % všech klientů
Zjistit více
Zaleť si
Představte si mobilní aplikaci, která má rychle upozornit na akční ceny letenek, jenže posílá notifikace s několikaminutovým zpožděním. A letenky už jsou třeba vyprodané. V takové situaci byla aplikace Zaletsi.cz. Náš úkol byl proto jasný – upravit ji, aby byla spolehlivější a rychlejší.
| Klient | Zaletsi.cz |
| Realizace | červen 2018 |
| Datum | Android, iOS |
| Frontend | Ionic Capacitor |
| Vychytávky | přehled letenek, vyhledávání letenek, hlídač letenek, push notifikace, přihlášení pomocí e-mailu, přes Facebook a Gmail, hlášení chyb a podnětů |
Nasedli jsme do dvouplošníku. A udělali z něj tryskáč
Na začátku byla žádost o redesign mobilní aplikace Zaletsi.cz. Záhy se ale ukázalo, že problémy jsou hlubší. Notifikace, které byly klíčem k prodeji levných letenek, odcházely pozdě. Byl tedy potřeba větší zásah – a bez zbytečných odkladů.
V INITED jsme proto převzali vývoj nové verze mobilní aplikace Zaletsi.cz. Stále jsme přitom komunikovali s klientem. Měli jsme tak jistotu, že máme správný směr. A klient věděl, na čem pracujeme.
- Poctivá zevrubná analýza původní aplikace
- Oprava detekovaných chyb, doplnění funkcionalit
- Respektování potřeb klienta
„S INITED Solutions jsme už řešili redesign druhé generace mobilní aplikace Zaletsi.cz. A protože jsme s nimi byli nadmíru spokojeni (zejména s kvalitou dodaných služeb a s dodržováním potřebných deadlinů), bylo jasné, že třetí generaci udělá rovněž Inited Solutions. Když jste s dodavatelem spokojený, není třeba nic měnit a jen pokračujete v nastavené spolupráci.“
Cestovatelská aplikace, kterou lidé milují
Možná to zní jednoduše, ale zásadní bylo, aby se lidé v aplikaci snadno orientovali – a aby měli na dosah své letenky, akční nabídky i další potřebné nástroje. Proto jsme systematicky prošli stávající prostředí i funkce a posunuli je o kus dál.
Díky tomu měli lidé v rukou aplikaci, kterou důvěrně znali. A která byla rychlejší, praktičtější a hlavně konkurenceschopnější.
A výsledek? Rostoucí počet uživatelů i nákupů z aplikace mluví za vše.
Kvalitně, přehledně a ve stanoveném termínu.
- Pravidelné kontroly aktuálního stavu vývoje.
- Aktivní komunikace s klientem
- Vyřešení předchozích problémů.
- Integrace mobilní aplikace s webem.
- Propojení aplikace s Facebookem a Gmailem.
- Zvýšení zájmu o aplikaci a o nákup levných letenek – 33 % zákazníků objednává letenky primárně z mobilní aplikace.
Technické vychytávky a použité technologie
Díky napojení mobilní aplikace na Google Analytics lze sledovat chování uživatelů: co je zajímá, co nejlépe funguje nebo kdy aplikaci naopak opouštějí.
Vlastník aplikace tak může činit informovaná rozhodnutí, ladit UX nebo obsah a zvyšovat efektivitu aplikace jako celku.
Díky Sentry je zajištěno detailní monitorování stavu aplikace v reálném čase. Nástroj automaticky zachytává výjimky, pády aplikace (crashes), síťové chyby nebo problémy s výkonem a odesílá je vývojovému týmu s kompletní diagnostikou.
Lze tak rychle lokalizovat příčinu chyby a nasadit opravu dřív, než dojde k širším dopadům na uživatele.
Díky přihlašování přes Gmail se uživatelé do aplikace mohou přihlásit pohodlněji, rychleji a zároveň bezpečně.
Služba nabízí dvoufaktorové ověření, které zvyšuje bezpečnost. Řešení navíc přispívá k tomu, že se uživatelé do aplikace častěji vracejí.
Díky přihlašování přes Facebook se uživatelé do aplikace mohou přihlásit pohodlněji, rychleji a zároveň bezpečně.
Služba nabízí dvoufaktorové ověření, které zvyšuje bezpečnost. Řešení navíc přispívá k tomu, že se uživatelé do aplikace častěji vracejí.
