Představte si mobilní aplikaci, která má rychle upozornit na akční ceny letenek, jenže posílá notifikace s několikaminutovým zpožděním. A letenky už jsou třeba vyprodané. V takové situaci byla aplikace Zaletsi.cz. Náš úkol byl proto jasný – upravit ji, aby byla spolehlivější a rychlejší.
Klient
Zaletsi.cz
Realizace
červen 2018
Datum
Android, iOS
Frontend
Ionic Capacitor
Vychytávky
přehled letenek, vyhledávání letenek, hlídač letenek, push notifikace, přihlášení pomocí e-mailu, přes Facebook a Gmail, hlášení chyb a podnětů
Nasedli jsme do dvouplošníku. A udělali z něj tryskáč
Na začátku byla žádost o redesign mobilní aplikace Zaletsi.cz. Záhy se ale ukázalo, že problémy jsou hlubší. Notifikace, které byly klíčem k prodeji levných letenek, odcházely pozdě. Byl tedy potřeba větší zásah – a bez zbytečných odkladů.
V INITED jsme proto převzali vývoj nové verze mobilní aplikace Zaletsi.cz. Stále jsme přitom komunikovali s klientem. Měli jsme tak jistotu, že máme správný směr. A klient věděl, na čem pracujeme.
Poctivá zevrubná analýza původní aplikace
Oprava detekovaných chyb, doplnění funkcionalit
Respektování potřeb klienta
„S INITED Solutions jsme už řešili redesign druhé generace mobilní aplikace Zaletsi.cz. A protože jsme s nimi byli nadmíru spokojeni (zejména s kvalitou dodaných služeb a s dodržováním potřebných deadlinů), bylo jasné, že třetí generaci udělá rovněž Inited Solutions. Když jste s dodavatelem spokojený, není třeba nic měnit a jen pokračujete v nastavené spolupráci.“
Jiří Spolek
Travel consultant & jednatel Zaletsi.cz, s.r.o.
Cestovatelská aplikace, kterou lidé milují
Možná to zní jednoduše, ale zásadní bylo, aby se lidé v aplikaci snadno orientovali – a aby měli na dosah své letenky, akční nabídky i další potřebné nástroje. Proto jsme systematicky prošli stávající prostředí i funkce a posunuli je o kus dál.
Díky tomu měli lidé v rukou aplikaci, kterou důvěrně znali. A která byla rychlejší, praktičtější a hlavně konkurenceschopnější.
A výsledek? Rostoucí počet uživatelů i nákupů z aplikace mluví za vše.
Kvalitně, přehledně a ve stanoveném termínu.
Pravidelné kontroly aktuálního stavu vývoje.
Aktivní komunikace s klientem
Vyřešení předchozích problémů.
Integrace mobilní aplikace s webem.
Propojení aplikace s Facebookem a Gmailem.
Zvýšení zájmu o aplikaci a o nákup levných letenek – 33 % zákazníků objednává letenky primárně z mobilní aplikace.
Díky Sentry je zajištěno detailní monitorování stavu aplikace v reálném čase. Nástroj automaticky zachytává výjimky, pády aplikace (crashes), síťové chyby nebo problémy s výkonem a odesílá je vývojovému týmu s kompletní diagnostikou.
Lze tak rychle lokalizovat příčinu chyby a nasadit opravu dřív, než dojde k širším dopadům na uživatele.
Díky napojení mobilní aplikace na Google Analytics lze sledovat chování uživatelů: co je zajímá, co nejlépe funguje nebo kdy aplikaci naopak opouštějí.
Vlastník aplikace tak může činit informovaná rozhodnutí, ladit UX nebo obsah a zvyšovat efektivitu aplikace jako celku.
Díky přihlašování přes Facebook se uživatelé do aplikace mohou přihlásit pohodlněji, rychleji a zároveň bezpečně.
Služba nabízí dvoufaktorové ověření, které zvyšuje bezpečnost. Řešení navíc přispívá k tomu, že se uživatelé do aplikace častěji vracejí.
Díky přihlašování přes Gmail se uživatelé do aplikace mohou přihlásit pohodlněji, rychleji a zároveň bezpečně.
Služba nabízí dvoufaktorové ověření, které zvyšuje bezpečnost. Řešení navíc přispívá k tomu, že se uživatelé do aplikace častěji vracejí.
Pomohli jsme definovat záměr a vytvořili funkční platformu pro marketing, věrnostní programy i komunikaci se zákazníky – jednoduše, přehledně a efektivně.
Aplikace pomáhá novinářům i fanouškům značky k rychlému přístupu k novinkám a materiálům. Pro agenturu jsme spolehlivým technologickým partnerem i pro náročné zakázky globálních klientů.
Cookies nám pomáhají vidět realitu - co návštěvníky zajímá, co čtou a co naopak přeskakují. Používáme Google Analytics, Google Fonts a YouTube. Více o cookies, najdete v dokumentu níže.
Funkční
Vždy aktivní
Technické ukládání nebo přístup je nezbytně nutný pro legitimní účel umožnění využití konkrétní služby výslovně požadované účastníkem nebo uživatelem, nebo výhradně za účelem provedení přenosu komunikace prostřednictvím elektronické komunikační sítě.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Analytické
Technické ukládání nebo přístup, které se používají výhradně pro analytické účely.The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketingové
Technické ukládání nebo přístup je nezbytný pro vytvoření uživatelských profilů za účelem zasílání reklamy nebo sledování uživatele na jedné nebo více webových stránkách pro podobné marketingové účely.