Servis plus

Společnost Bosch Termotechnika s.r.o. je výrobcem kotlů značek Junkers Bosch, Buderus a Dakon a jako pro špičku v oboru je pro ni důležitá trvalá inovace. Proto na trh uvedla nové služby pro majitele jejích kotlů nazvané SERVIS a SERVISplus+. Jádrem obou služeb je chytrá mobilní aplikace, která umožňuje zákazníkům mít pod plnou kontrolou servisní práce na zařízeních.

Samotná aplikace v sobě spojuje jak informování o konkrétních parametrech, výrobních číslech a dalších údajích zaregistrovaného kotle, ale také umožňuje kontaktování servisního oddělení pro provedení údržby zařízení. Velkým přínosem je pak úzká návaznost na podmínky konkrétní servisní smlouvy a délku záruky každého zákazníka.

Aplikace byla vyvíjena pro agenturu Minion Interactive, která připravila web služby a serverové rozhraní, zatímco INITED Solutions si poradili s mobilní částí. Trvalý vývoj aplikace pak společnosti Bosch Termotechnika umožňuje aktualizovat jak samotnou službu, tak i do aplikace přidávat nové nástroje pro účinnou marketingovou komunikaci se zákazníky.

Získejte aplikaci