Stáhnete si mobilní aplikaci, zaplatíte předplatné prémiových služeb, jenže po čase se rozhodnete, že ho zrušíte. Aplikaci si proto otevřete a pátráte po tlačítku, kterým předplatné ukončíte. Jenže marně. Je vám to povědomé? Tak to se vám bude hodit náš návod na zrušení předplatného v Google Play a App Store.
Spokojenost s aplikací a touha získat lepší služby. Nebo například zvýhodněná nabídka, díky které získáte prémiové služby a možnosti na měsíc zdarma. A teprve poté za ně začnete platit.
To jsou typické případy, kdy se uživatelé mobilní aplikace rozhodnou využít její předplatné.
Řada z nich se ale také dříve nebo později rozhodne předplatné zrušit.
Jenže zatímco na nabídku předplatného v každé aplikaci snadno narazíte, s jeho zrušením je to složitější. Samotné aplikace takovou možnost obvykle nenabízejí. A vývojáři to ani nemohou ovlivnit.
Předplatné je totiž vždy spravované obchodem, ve kterém jste si aplikaci stáhli či koupili. Tedy Google Play a App Store.
A právě v nich tedy musíte hledat i zrušení předplatného.
Zrušení předplatného v Google Play
U zrušení předplatného v Google Play máte 2 základní možnosti:
- Buď vše zrušíte přímo v telefonu či tabletu,
- nebo využijete počítač.
U zrušení prostřednictvím telefonu či tabletu je postup následující:
- spusťte aplikaci Google Play;
- otevřete si svůj profil klepnutím na profilový obrázek či fotku;
- otevře se menu, ve kterém vyberte možnost Platby a předplatné;
- klepněte na možnost Předplatné
- a vyberte aplikaci, u které chce předplatné zrušit.
Jakmile na tuto aplikaci klepnete, stačí už jen zvolit možnost Zrušení předplatného.
Stejně jednoduché je i zrušení předplatného v Google Play prostřednictvím počítače. Stačí:
- otevřít v prohlížeči obchod Google Play (play.google.com),
- v pravém horním rohu kliknout na svůj profilový obrázek,
- vybrat možnost Platby a předplatná,
- kliknout na záložku Předplatné
- a u vybrané aplikace kliknout na tlačítko Spravovat.
Poté se objeví vyskakovací okno, ve kterém můžete předplatné upravit či zrušit.
V obou případech zvládnete zrušení předplatného za několik vteřin.
Jak zrušit předplatné v App Store
Podobná situace je také u App Store, kde můžete předplatné vypnout jak v telefonu iPhone a dalších mobilních zařízeních, tak pomocí Macu. V obou případech se postup mírně liší.
Jak tedy vypnout předplatné aplikace na telefonu iPhone?
- Otevřete aplikaci Nastavení,
- klepněte na své jméno,
- zvolte možnost Předplatná,
- vyberte požadovanou aplikaci
- a klepněte na Zrušit předplatné.
Pokud tlačítko Zrušit předplatné nevidíte, předplatné už pravděpodobně vypršelo, nebo jste ho zrušili.
Odlišný postup je v případě Macu. U něj:
- spusťte aplikaci App Store,
- klikněte na své jméno,
- vyberte možnost Nastavení účtu,
- zvolte Předplatná,
- klikněte na tlačítko Spravovat
- vyberte požadovanou aplikaci
- a klikněte u ní na tlačítko Zrušit předplatné.
Na předplatné myslete už při vývoji aplikace
Zrušení předplatného je tedy jednoduché a snadno ho zvládnete.
Pro vývojáře je navíc výhodou, že při vývoji aplikace nemusí vymýšlet žádné speciální řešení pro zrušení předplatného.
Zároveň je však potřeba předem promyslet, zda budou v aplikaci placené funkce. A jakým způsobem bude platba řešená. Tedy jestli chcete ve své aplikaci:
- jednorázové nákupy dočasných vylepšení či služeb,
- jednorázové nákupy trvalých vylepšení či služeb,
- trvalé předplatné různých vylepšení či služeb (tedy takové, které se automaticky prodlužuje),
- jednorázové předplatné různých vylepšení či služeb,
- případně kombinaci jednotlivých možností.
Už při vývoji na to totiž musíte aplikaci připravit.
Případně můžete předplatné do aplikace implementovat později. Počítejte však s tím, že takový postup je komplikovanější – a tedy i dražší.
V obou případech se ale můžete spolehnout na naši pomoc. Rádi se postaráme o vývoj mobilní aplikace, nastavení plateb a také o publikaci v obchodech Google Play a App Store. Napište nám a probereme, jak vše připravit a nastavit co nejefektivněji.
