Po odsouhlasení nabídky klientem se pustíme do přípravy vývoje projektu a postupujeme dle etap vývoje (viz výše). S klientem podepíšem smlouvu (popřípadě NDA) a domluvíme se na organizaci projektu.
Co od nás klient může očekávat?
komunikace, komunikace a komunikace - z našich zkušeností vyplývá, že není nic horšího, než hrát "mrtného brouka". S klientem se snažíme pravidelně komunikovat prostřednictvím e-mailů a telefonátů. Dále také hned na začátku projektu určíme, kdy se pravidelně uslyšíme na projektových schůzkách (obvykle jednou týdně - popřípadě probíhají individuální domluvy na týdenní bázi).
projekt posíláme klientovi pravidelně k otestování - je pro nás důležité vědět, zda vyvíjíme projekt tak, jak klient požaduje.
opravy a úpravy zpracováváme pravidelně - po odeslání projektu klientovi se může stát, že klient najde chybu či nesrovnalost - bohužel... nejsme stroje, ale lidi. Proto i nám může nějaká ta drobnost utéci.
spolehlivost - když něco slníme, tak to také uděláme.
férové jednání - když něco nejde, tak to nejde - neslibujeme vzdušné zámky
transparentní fakturace - klient vždy ví, za co platí
kvalitní produkt - kvalita je u nás na prvním místě - k tomu nám pomáhá právě již zmíněný harmonogram vývoje projektu
Co očekáváme od klieta?
pravidlená účast na poradách - komunikace, komunikace a komunikace - chceme, aby měl klient vše pod dohledem a viděl, jak projekt probíhá a v jaké je fázi vývoje.